Aviso

Legal

  1. OBJETO:

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.institutopanchakarma.com , del que es titular Gisela Veronica Pitura. (en adelante, LA PROPIETARIA DE LA WEB).

La navegación por el sitio de LA PROPIETARIA DE LA WEB le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de LA PROPIETARIA DE LA WEB, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

El usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a LA PROPIETARIA DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo LA PROPIETARIA DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

  1. IDENTIFICACION:

En cumplimiento con el deber de información, a continuación, se reflejan los siguientes datos: Gisela Veronica Pitura DNI 32.722.237 CUIT 27-32722237-1 Resp. Inscripta. Dirección fiscal Amenábar 2883 Santa Fe capital, Argentina. Y la dirección de correo electrónico de contacto es: informes@institutopanchakarma.com

  1. USUARIOS:

La utilización del presente portal es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante “Usuario”, de todas las condiciones de uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección. La Propietaria se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas condiciones de uso. El Usuario tendrá la responsabilidad de leer atentamente las presentes condiciones. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

El usuario acepta que el acceso al presente sitio web y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

Se considera que un usuario ha contratado un servicio en los siguientes casos:

– Cuando rellena el formulario de la web colocando sus datos y abona el valor del servicio contratado.

– Cuando realiza su inscripción mediante la comunicación y envío de sus datos personales y comprobante de pago realizado, a través de los distintos medios de comunicación de la propietaria (mail, instagram, facebook o whatsapp business).

La fecha de comienzo de dicha contratación será la del envío del primer pago del usuario junto con sus datos personales para la inscripción.

Si el usuario se inscribe a un curso online o presencial, o a un evento/congreso, se le bonificará el pago total de la matrícula (equivalente al 10% del valor total del servicio contratado) como promoción exclusiva del año en curso, por el abono en su totalidad del servicio contratado. En el caso que el usuario luego decida aplicar la política de cancelación del servicio, se realizará la devolución del monto correspondiente (según lo informado en la política de cancelación explicada en un párrafo más abajo) menos el costo del valor del 10% sobre el valor total del curso (correspondiente a la matrícula que se había bonificado).

  1. USO DEL PORTAL:

www.institutopanchakarma.com, proporciona el acceso a información sobre su actividad (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a La Propietaria. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. La Propietaria se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, racistas, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

La Propietaria cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Como responsable de bases de datos, garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley No 25.326 de Protección de Datos Personales y que se asegura el acceso, actualización, supresión o rectificación de los datos por parte de su titular (artículo 14 y 15 de la Ley 25.326). Para más información, ver Política de Privacidad.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL. AVISO DE COPYRIGHT:

Los contenidos del sitio web, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos del blog, cualquiera que sea su formato, son propiedad de Gisela Pitura, al igual que el contenido de los cursos que son propiedad intelectual de los Proveedores/Profesores y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En este sentido, queda expresamente prohibido copiar, reproducir públicamente, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial o ilícito, sin el previo consentimiento por escrito, por lo que el acceso a los mismos o su utilización, por parte del usuario, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo. Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado, personal o profesional de los contenidos de éste.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La Propietaria y de los proveedores de los cursos. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

Gisela Pitura no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

La Propietaria no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. La Propietaria intentará reducir al mínimo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico, pudiendo proceder a la suspensión temporal de los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos, sin que ello origine indemnización alguna al usuario por estos conceptos.

Los contenidos de este sitio web se ofrecen con una finalidad informativa y divulgativa. La Propietaria se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, que pudiera derivarse del uso o aplicación de la información de esta web fuera de sus propósitos.

El objetivo de este sitio es informar y difundir temas de interés general, de ninguna manera pretende sustituir la consulta de su médico. La forma en que sea usada esta información queda bajo su responsabilidad. Ante la menor duda consulte a su médico.

  1. COOKIES:

El sitio web de La Propietaria utiliza cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Para más información, ver Política de cookies.

  1. MODIFICACIONES:

La Propietaria se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, sin necesidad de previo aviso.

  1. ENLACES:

En ningún caso La Propietaria asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en este sitio web.

  1. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

La Propietaria se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan el presente Aviso Legal.

  1. GENERALIDADES:

La Propietaria perseguirá el incumplimiento del presente Aviso Legal así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

La Propietaria podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

14. DESISTIMIENTO CURSOS ONLINE, CURSOS PRESENCIALES O EVENTOS /CONGRESOS:

El titular de la contratación del curso tendrá derecho a desistir de la contratación que ha sido realizada mediante una comunicación vía mail de la propietaria, siempre que lo comunique dentro del plazo de 15 días naturales desde la contratación del servicio.

En el caso de contratación de cursos de formación, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumada la contratación. Para esto podrán aplicar a una devolución parcial.

De igual forma que nuestra política de reembolsos está pensada para permitir a nuestros usuarios que estén satisfechos, también debemos proteger a nuestros instructores y profesores frente al fraude y ofrecerles a ellos un calendario de pagos razonable. Los pagos se envían a los instructores una vez transcurridos 15 días, por lo que no se procesará ninguna solicitud de reembolso total una vez pasado el periodo de devoluciones.

El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a la propietaria de la web mediante correo electrónico a informes@institutopanchakarma.com , antes de la finalización del plazo de 15 días naturales. La propietaria de la web Instituto Panchakarma reintegrará al usuario, dentro de un plazo de 15 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el Usuario deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, para lo que se cuenta con un plazo, también de 15 días naturales. En todo caso, serán de cuenta y cargo del Usuario la devolución del bien o producto, en el caso de su destrucción o extravío no dará lugar al reintegro del valor del curso.

  • Tasas por cancelación

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a informes@institutopanchakarma.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

Las tasas por cancelación son las siguientes:

  • Para las cancelaciones recibidas luego de comenzado el curso, ya que el usuario ha tomado una o varias clases online, y esto implica el trabajo de profesores brindando su servicio sumado a la entrega de material de estudio digital que se ha entregado en formato descargable al usuario del cual ya ha hecho uso, se procederá a la devolución del monto porcentual correspondiente a las clases posteriores a la fecha de recibido el mail de cancelación de la contratación del servicio/curso, ya que el usuario no ha tomado dichas clases ni descargado el material de las clases venideras. 
  • El usuario deberá asumir el costo del valor del 10% sobre el valor total del curso (correspondiente a la matrícula que se había bonificado por el pago del curso), y el costo de el valor que la  plataforma de pago haya retenido en concepto de servicio de cobro y tasas porcentuales por pago fraccionado a la propietaria (en el caso de pagos mediante www.paypal.com y www.mercadopago.com)
  • Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por el medio que haya realizado el pago y a nombre de quien la realizó.

15. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN:

Si la persona inscripta no puede participar en el curso y previo aviso de, como mínimo, 15 días naturales de anticipación a la fecha de comienzo del curso, o una vez iniciado el mismo no puede seguirlo por causa mayor, se podrá sustituir por otra persona. Para ello, primero tendrá que solicitar el cambio a informes@institutopanchakarma.com

Esta política también aplica a la sustitución por parte del mismo usuario por otro curso o evento (del mismo o menor valor que el contratado, si el valor del curso a contratar para sustitución es mayor se tomará en cuenta lo abonado y descontado del valor que debe abonar del nuevo curso), en el caso de que el usuario no se encuentre satisfecho con el curso por alguna razón antes de iniciar o al haber tomado la primer clase.

En el caso de que el usuario ya haya tomado más de una clase o bien pasadas las fechas de más de una clase, el valor restante calculado mediante la política de cancelación puede usarlo para realizar otro curso (sin tener en cuenta el valor de la matrícula ni de las tasas y comisiones de las plataformas de pago). 

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre La Propietaria y el Usuario se regirá por la normativa argentina vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Fe.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – ACUERDO DE COLABORACIÓN CON LOS PROFESORES/PROVEEDORES QUE IMPARTEN LOS CURSOS:

Este aviso legal establece los términos y condiciones para la colaboración entre la plataforma www.institutopanchakarma.com, en adelante referida como «la Plataforma», y los proveedores de cursos online, en adelante referidos como «los Proveedores».
 
1. OBJETO:
 
La Plataforma ofrece servicios de comercialización y certificación de cursos online a través de su plataforma web. Este aviso legal regula la relación entre la Plataforma y los Proveedores que deseen utilizar los servicios de la Plataforma para la comercialización de sus cursos online.
 
2. REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES:
 
Para utilizar los servicios de la Plataforma como Proveedor, una vez seleccionado por el equipo del Instituto para comercializar su curso, es necesario registrarse proporcionando la información requerida y aceptar los términos y condiciones establecidos en este aviso legal, que serán enviados vía correo electrónico con un acuerdo/contrato antes de comenzar a comercializar el curso.
 
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES
 
–  Los Proveedores son responsables de la veracidad y legalidad de la información proporcionada sobre sus cursos.
– Los Proveedores garantizan que tienen todos los derechos necesarios sobre los contenidos de los cursos que ofrecen a través de la Plataforma.
– Los Proveedores otorgan a la Plataforma los derechos necesarios para comercializar y distribuir sus cursos.
– Los Proveedores aceptan que la Plataforma se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar sus cursos en caso de incumplimiento de los términos y condiciones establecidos.
 
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PLATAFORMA:
 
– La Plataforma se compromete a proporcionar los medios necesarios para la comercialización y certificación de los cursos de los Proveedores.
– La Plataforma se reserva el derecho de establecer las condiciones de venta y promoción de los cursos, así como de fijar los precios.
– La Plataforma emitirá las certificaciones correspondientes a los alumnos que completen satisfactoriamente los cursos, de acuerdo con los criterios establecidos por los Proveedores.
 
5. COMERCIALIZACIÓN Y VENTA DE LOS CURSOS
 
– La Plataforma se encargará de la comercialización y venta de los cursos de los Proveedores a través de su plataforma web.
– Los Proveedores aceptan que la Plataforma retendrá un porcentaje de los ingresos generados por la venta de sus cursos, se abonará por cantidad de alumnos, de acuerdo con lo establecido en un contrato separado.
– La plataforma se reserva el derecho absoluto y discrecional de seleccionar y retirar cursos ofrecidos por proveedores en su plataforma. Esta selección y posible retirada puede basarse en criterios de calidad, relevancia, cumplimiento de normativas legales, o cualquier otro criterio que la plataforma considere necesario para garantizar la integridad y el valor educativo de los cursos ofrecidos.
– La aceptación inicial de un curso no garantiza su permanencia indefinida en la plataforma, y la plataforma se reserva el derecho de retirar cualquier curso en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, si considera que el contenido, la calidad o cualquier otro aspecto del curso no cumple con los estándares establecidos por la plataforma, si infringe las leyes aplicables, o si el acuerdo de comercialización ofrecido para las próximas cohortes no son aceptadas por el Prestador. La plataforma no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio que pueda surgir como resultado de la retirada de un curso de la plataforma.
La decisión de la plataforma será final y no estará sujeta a apelación.
6. RESPONSABILIDAD:
 
– La Plataforma no será responsable de los contenidos de los cursos ofrecidos por los Proveedores.
– Los Proveedores serán los únicos responsables de cualquier reclamación, demanda o acción legal derivada de sus cursos.
– La Plataforma no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada por los Proveedores.
7. FACTURACIÓN DE SERVICIOS:
Los Proveedores de cursos online deberán emitir facturas por los servicios prestados a la Plataforma de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes en su país de residencia. Dichas facturas deberán contener la información requerida por la legislación aplicable y serán presentadas a la Plataforma en los plazos y condiciones acordados en el contrato de servicios.
 
La Plataforma se compromete a realizar los pagos correspondientes a los Proveedores de acuerdo con las facturas presentadas y los términos establecidos en el contrato de servicios. Los pagos se realizarán dentro de los plazos acordados y mediante el medio de pago convenido entre las partes.
 
Es responsabilidad de los Proveedores asegurarse de cumplir con todas las obligaciones fiscales y tributarias relacionadas con la prestación de sus servicios a través de la Plataforma. La Plataforma no será responsable de ninguna obligación fiscal o tributaria que surja de la relación comercial entre los Proveedores y la Plataforma.
 
Esta disposición garantiza el cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias por parte de los Proveedores y establece los términos para la facturación y pago de los servicios prestados a la Plataforma.

8. RELACIÓN NO LABORAL:

Los Proveedores de cursos online que utilicen los servicios de la Plataforma no serán considerados socios ni empleados en relación de dependencia de la misma. La relación entre la Plataforma y los Proveedores será de carácter comercial y no implicará ninguna relación laboral.
 
Los Proveedores recibirán honorarios por la comercialización y venta de sus cursos a través de la Plataforma, los cuales estarán determinados según la cantidad de alumnos inscritos en dichos cursos. Dichos honorarios serán establecidos en un acuerdo separado entre la Plataforma y los Proveedores.
 
La Plataforma no ejercerá ningún tipo de dirección, supervisión o control sobre la actividad de los Proveedores, solo brindará sugerencias y consejos que pueden ser aceptados o no, los Proveedores serán los únicos responsables de la elaboración, contenido y dictado de sus cursos.
 
Esta aclaración es fundamental para dejar constancia de que la relación entre la Plataforma y los Proveedores es estrictamente comercial y no implica la existencia de un vínculo laboral o societario entre las partes.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
 
Este aviso legal se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la ciudad de Santa Fe capital, Argentina, y cualquier disputa que surja en relación con este aviso legal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santa Fe, Argentina, según corresponda.
 
Al utilizar los servicios de la Plataforma, los Proveedores aceptan expresamente los términos y condiciones establecidos en este aviso legal. Cualquier modificación o adición a estos términos y condiciones deberá hacerse por escrito y ser aceptada por ambas partes.

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