Aviso
Legal
- OBJETO:
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.institutopanchakarma.com , del que es titular Gisela Veronica Pitura. (en adelante, LA PROPIETARIA DE LA WEB).
La navegación por el sitio de LA PROPIETARIA DE LA WEB le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de LA PROPIETARIA DE LA WEB, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.
Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.
El usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a LA PROPIETARIA DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo LA PROPIETARIA DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
- IDENTIFICACION:
En cumplimiento con el deber de información, a continuación, se reflejan los siguientes datos: Gisela Veronica Pitura DNI 32.722.237 CUIT 27-32722237-1 Resp. Inscripta. Dirección fiscal Amenábar 2883 Santa Fe capital, Argentina. Y la dirección de correo electrónico de contacto es: informes@institutopanchakarma.com
- USUARIOS:
La utilización del presente portal es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante “Usuario”, de todas las condiciones de uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección. La Propietaria se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas condiciones de uso. El Usuario tendrá la responsabilidad de leer atentamente las presentes condiciones. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
El usuario acepta que el acceso al presente sitio web y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.
Se considera que un usuario ha contratado un servicio en los siguientes casos:
– Cuando rellena el formulario de la web colocando sus datos y abona el valor del servicio contratado.
– Cuando realiza su inscripción mediante la comunicación y envío de sus datos personales y comprobante de pago realizado, a través de los distintos medios de comunicación de la propietaria (mail, instagram, facebook o whatsapp business).
La fecha de comienzo de dicha contratación será la del envío del primer pago del usuario junto con sus datos personales para la inscripción.
Si el usuario se inscribe a un curso online o presencial, o a un evento/congreso, se le bonificará el pago total de la matrícula (equivalente al 10% del valor total del servicio contratado) como promoción exclusiva del año en curso, por el abono en su totalidad del servicio contratado. En el caso que el usuario luego decida aplicar la política de cancelación del servicio, se realizará la devolución del monto correspondiente (según lo informado en la política de cancelación explicada en un párrafo más abajo) menos el costo del valor del 10% sobre el valor total del curso (correspondiente a la matrícula que se había bonificado).
- USO DEL PORTAL:
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- GENERALIDADES:
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- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
La Propietaria podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
14. DESISTIMIENTO CURSOS ONLINE, CURSOS PRESENCIALES O EVENTOS /CONGRESOS:
El titular de la contratación del curso tendrá derecho a desistir de la contratación que ha sido realizada mediante una comunicación vía mail de la propietaria, siempre que lo comunique dentro del plazo de 15 días naturales desde la contratación del servicio.
En el caso de contratación de cursos de formación, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumada la contratación. Para esto podrán aplicar a una devolución parcial.
De igual forma que nuestra política de reembolsos está pensada para permitir a nuestros usuarios que estén satisfechos, también debemos proteger a nuestros instructores y profesores frente al fraude y ofrecerles a ellos un calendario de pagos razonable. Los pagos se envían a los instructores una vez transcurridos 15 días, por lo que no se procesará ninguna solicitud de reembolso total una vez pasado el periodo de devoluciones.
El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a la propietaria de la web mediante correo electrónico a informes@institutopanchakarma.com , antes de la finalización del plazo de 15 días naturales. La propietaria de la web Instituto Panchakarma reintegrará al usuario, dentro de un plazo de 15 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el Usuario deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, para lo que se cuenta con un plazo, también de 15 días naturales. En todo caso, serán de cuenta y cargo del Usuario la devolución del bien o producto, en el caso de su destrucción o extravío no dará lugar al reintegro del valor del curso.
- Tasas por cancelación
Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a informes@institutopanchakarma.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
Las tasas por cancelación son las siguientes:
- Para las cancelaciones recibidas luego de comenzado el curso, ya que el usuario ha tomado una o varias clases online, y esto implica el trabajo de profesores brindando su servicio sumado a la entrega de material de estudio digital que se ha entregado en formato descargable al usuario del cual ya ha hecho uso, se procederá a la devolución del monto porcentual correspondiente a las clases posteriores a la fecha de recibido el mail de cancelación de la contratación del servicio/curso, ya que el usuario no ha tomado dichas clases ni descargado el material de las clases venideras.
- El usuario deberá asumir el costo del valor del 10% sobre el valor total del curso (correspondiente a la matrícula que se había bonificado por el pago del curso), y el costo de el valor que la plataforma de pago haya retenido en concepto de servicio de cobro y tasas porcentuales por pago fraccionado a la propietaria (en el caso de pagos mediante www.paypal.com y www.mercadopago.com)
- Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por el medio que haya realizado el pago y a nombre de quien la realizó.
15. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN:
Si la persona inscripta no puede participar en el curso y previo aviso de, como mínimo, 15 días naturales de anticipación a la fecha de comienzo del curso, o una vez iniciado el mismo no puede seguirlo por causa mayor, se podrá sustituir por otra persona. Para ello, primero tendrá que solicitar el cambio a informes@institutopanchakarma.com
Esta política también aplica a la sustitución por parte del mismo usuario por otro curso o evento (del mismo o menor valor que el contratado, si el valor del curso a contratar para sustitución es mayor se tomará en cuenta lo abonado y descontado del valor que debe abonar del nuevo curso), en el caso de que el usuario no se encuentre satisfecho con el curso por alguna razón antes de iniciar o al haber tomado la primer clase.
En el caso de que el usuario ya haya tomado más de una clase o bien pasadas las fechas de más de una clase, el valor restante calculado mediante la política de cancelación puede usarlo para realizar otro curso (sin tener en cuenta el valor de la matrícula ni de las tasas y comisiones de las plataformas de pago).
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre La Propietaria y el Usuario se regirá por la normativa argentina vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Fe.
